Пользовательское соглашение

Дата первой публикации: 1 сентября 2025 г.
Дата последнего обновления: 1 сентября 2025 г.

1. Термины и определения

«Сайт» — интернет-ресурс по адресу https://dimohod.spb.ru, включая мобильную версию.
«Оператор» — индивидуальный предприниматель Николаев Александр Сергеевич, ОГРНИП 320784700105145.
«Пользователь» — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту, размещающее Заказ и заключающее с Оператором договор купли-продажи дистанционным способом.
«Товар» — изделия и продукция, представленные к продаже на Сайте.
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Пользователя на приобретение Товара.

2. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой (ст. 437, 494 ГК РФ).
Разместив Заказ на Сайте, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения.
Оператор вправе вносить изменения в Соглашение; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

3. Предмет соглашения

Оператор обязуется предоставить Пользователю возможность приобретения Товаров дистанционным способом, а Пользователь обязуется оплатить и принять заказанный Товар.

4. Порядок оформления заказа

Пользователь оформляет Заказ самостоятельно через интерфейс Сайта или по телефонам, указанным в разделе «Контакты».
Оператор подтверждает Заказ по телефону или электронной почте.
Оператор вправе уточнить данные для исполнения договора (ФИО, телефон, адрес доставки).

5. Оплата товаров

Оплата осуществляется способами, указанными на Сайте (банковской картой, онлайн-эквайринг, наличными курьеру и др.).
Расчеты производятся в российских рублях.
Кассовые чеки формируются в соответствии с ФЗ № 54-ФЗ.

6. Доставка товаров

Доставка осуществляется курьерскими службами или самовывозом из пунктов выдачи.
Сроки и стоимость доставки определяются при оформлении Заказа.
Риск случайной гибели Товара переходит к Пользователю с момента передачи Товара курьеру или при самовывозе.

7. Возврат и обмен

Пользователь вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в сроки и порядке, установленные законодательством РФ.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата.

8. Ответственность сторон

Оператор не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие неправильного использования Товара.
Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные. За последствия предоставления недостоверных сведений ответственность несет Пользователь.
В случае форс-мажора (чрезвычайные обстоятельства, непредотвратимые при данных условиях) стороны освобождаются от ответственности.

9. Интеллектуальная собственность

Все элементы дизайна, тексты, изображения и программный код Сайта являются объектами авторских прав. Использование возможно только с письменного согласия Оператора.

10. Персональные данные

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности. Размещая Заказ, Пользователь дает согласие на обработку своих ПДн.

11. Cookies и маркетинговые коммуникации

Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для улучшения качества сервиса. Пользователь может отказаться от обработки cookie через настройки браузера или баннер согласия. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии согласия Пользователя.

12. Порядок разрешения споров

Претензии направляются Оператору в письменном виде по контактам, указанным в разделе 14.
Стороны стремятся урегулировать спор в досудебном порядке.
При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Оператора.

13. Изменение условий соглашения

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, публикуя новую редакцию на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по постоянной ссылке.

14. Реквизиты и контакты

Оператор:
Индивидуальный предприниматель Николаев Александр Сергеевич
ОГРНИП 320784700105145

Адреса торговых точек:
г. Санкт-Петербург, ул. Тамбасова, д. 7
Ленинградская область, Всеволожский район, Мурино, Центральная ул., д. 30

Контакты:
Тел.: +7 (812) 509-29-43, e-mail: spb@dimohod.ru
Тел.: +7 (812) 509-29-56, e-mail: 2@dimohod.ru

Режим работы:
пн-пт 9:00 – 20:00
сб-вс 10:00 – 18:00